ما خود را متعهد به ارائه محصولات با بالاترین کیفیت و ارائه خدمات مفید و مشاوره به دندانپزشکان محترم می دانیم و امیدواریم بتوانیم در بهبود خدمات رسانی به جامعه دندانپزشکی نقش موثرتری را ایفا نماییم .
خدمات پس از فروش
در تمامی مراحل خرید از زمان ثبت سفارش تا دریافت کالا و پس از آن همراه و پاسخگوی
مشتریان هستیم .
ضمانت تعویض و برگشت از فروش
برای رضایت هر چه بیشتر مشتریان , تمام محصولات از وارد کنندگان و تولید کنندگان رسمی و مورد تایید وزارت بهداشت تهیه می گردد و علاوه بر گارانتی خود محصول , شامل ضمانت رضایت مشتری دنتال اکسپرس نیز می باشد.
چنانچه هر یک از موارد زیر اتفاق بیفتد مسئولیت مشکل بر عهده دنتال اکسپرس می باشد و بنا به درخواست , کالا تعویض و یا هزینه آن بحساب ایشان بازگردانده می شود.
- کالا اشتباه ارسال شده باشد
- تاریخ مصرف کالا کوتاه یا گذشته باشد . ( شش ماه برای مواد مصرفی و یک سال برای مواد کم مصرف )
- کالا از مرجع اصلی نباشد
- مشکلات ناشی از حمل
- خارج شدن از حالت استریل
- معیوب شدن کالا